O período de Black Friday é um dos momentos mais esperados do ano, tanto para consumidores ávidos por ofertas quanto para empreendedores ambiciosos em busca de aumentar suas vendas. É um período repleto de oportunidades, e neste artigo, exploraremos por que a Black Friday é importante para os negócios, como você pode aproveitá-la para alavancar suas vendas e como as soluções oferecidas pelo Banco Linker podem ser aliadas nesse processo.
A Importância da Black Friday para os Negócios
A Black Friday vai além de um único dia de descontos. É uma data que se estende por semanas, com potencial para gerar impactos positivos em seus negócios. Veja três razões pelas quais a Black Friday é fundamental para empreendedores:
1. A Black Friday Vai Além de um Único Dia
Quando começa a Black Friday 2023? Depende da estratégia do seu negócio. Muitas empresas começam já no primeiro dia de novembro. De acordo com uma pesquisa realizada pela Exame, a intenção de compra para a Black Friday cresce em 32% neste ano. Alguns consumidores chegam a iniciar sua busca por produtos desejados até seis meses antes da data. Esse engajamento prévio não apenas visa a avaliar a possibilidade de descontos, mas também gera um aumento no tráfego das lojas, tanto físicas quanto virtuais.
Para empreendedores, essa pesquisa antecipada representa uma oportunidade valiosa de aumentar suas vendas. Ao estender as promoções desde antes da Black Friday até a Cyber Monday, sua empresa pode otimizar os resultados por um período mais longo.
2. A Black Friday Pode Impulsionar as Vendas de Fim de Ano
A Black Friday não é um evento isolado, e suas promoções podem continuar beneficiando seus negócios durante o restante do ano. Com um planejamento eficiente, você pode usar essa data como um trampolim para impulsionar suas vendas durante o período de festas de fim de ano.
Ofereça promoções personalizadas ou cupons de desconto especiais para os clientes que compraram em seu estabelecimento durante a Black Friday. Dessa forma, você estenderá o impacto positivo da data e irá atrair clientes fiéis para o futuro.
3. Movimente o seu Estoque
Empreendedores sabem que estoque parado pode significar prejuízo. A Black Friday é a solução ideal para esse problema. Ao escolher os produtos que serão incluídos nas promoções, ofereça descontos mais atrativos para os itens que têm menor saída ou que estão “encalhados”. Você também pode optar por oferecer esses produtos como brindes ou combiná-los em pacotes com outras mercadorias de sua loja.
Qualquer que seja a estratégia usada, a Black Friday é uma aliada poderosa para impulsionar o giro do estoque.
Resultados da Black Friday 2022
As vendas da Black Friday de 2022 para o setor de tecnologia atingiu um crescimento de 149% comparado ao ano anterior, segundo o CanalTech, enquanto o varejo cresceu 6,9% segundo a CNN Brasil. É sabido que o comportamento do consumidor está em constante mudança e se adaptou muito bem às pegadinhas das promoções e também está mais astuto com relação às pesquisas on-line e off-line. Esses são alguns números que demonstram o potencial que a Black Friday tem para impulsionar os negócios.
Preparando-se para a Black Friday 2023
Independentemente do tamanho ou segmento de sua empresa, a preparação é fundamental para o sucesso na Black Friday. Aqui estão cinco pontos essenciais a serem considerados:
1. Invista em Planejamento
Dado o acirrado cenário competitivo da Black Friday, é essencial planejar cuidadosamente sua estratégia. Considere:
- Seu investimento para a data incluindo a avaliação do fluxo de caixa, compra de estoque, divulgação e ambientação da loja ou do site.
- O cronograma de ações promocionais, que deve abranger os períodos pré-Black Friday, durante a data e pós-Black Friday.
- Estabeleça indicadores de vendas específicos e mensuráveis para o período.
- Defina metas de vendas e faturamento, incluindo uma projeção de lucro.
Se possível, consulte o histórico das vendas da Black Friday em anos anteriores para estabelecer metas realistas. Se essa for sua primeira Black Friday, faça uma pesquisa de mercado sobre a data ou use ferramentas que auxiliem a compreender o comportamento de compra de seus clientes em relação à média de negócios semelhantes ao seu.
Uma solução importante que pode te auxiliar nesse período, é utilizar os múltiplos cartões do Banco Linker para se planejar. Eles facilitam a compra com diversos fornecedores, você também pode cadastrar em ferramentas com cobrança automática, investir em anúncios e muito mais.
2. Diversifique os Métodos de Pagamento
Oferecer várias opções de pagamento aumenta a probabilidade de atrair um público mais amplo. Certifique-se de que suas maquininhas de cartão e gateways de pagamento permitam opções como Pix, carteiras digitais e QR Code. Além disso, não se esqueça de aceitar pagamento em cartões de débito e crédito, uma vez que essas são as formas de pagamento preferidas por muitos consumidores.
Aqui no Linker, por exemplo, nós disponibilizamos soluções de cobrança que reduzem a inadimplência com os boletos de Cobrança Ativa e aumenta os recebimentos instantâneos com o PIX QR Code Frente de Caixa.
3. Ofereça Pagamento Parcelado
O pagamento parcelado é uma maneira eficaz de aumentar o poder de compra de seus clientes. Muitos deles desejam comprar produtos mais caros ou em maior quantidade durante a Black Friday. Portanto, permitir que os clientes paguem de forma parcelada é uma estratégia eficaz para elevar o valor médio de compra e impulsionar suas vendas.
4. Prepare-se para o Aumento da Demanda
Vender bastante na Black Friday é um objetivo comum, mas não se preparar adequadamente para o aumento da demanda pode se tornar uma dor de cabeça. Esteja pronto para atender mais clientes com rapidez, agilidade e cortesia em todos os canais em que atua, incluindo redes sociais e WhatsApp.
Lembre-se também do pós-venda, já que o volume de trocas ou devoluções pode aumentar significativamente e impactar sua operação. Isso é particularmente importante para quem atua no e-commerce, onde o processo de logística reversa precisa ser eficaz.
Certifique-se de que sua loja virtual esteja preparada para suportar um tráfego maior de visitantes durante a Black Friday. Avalie se a página de checkout é capaz de lidar com o aumento da demanda em horários de pico.
5. Faça o Inventário do Seu Estoque
Problemas de estoque podem comprometer suas vendas na Black Friday. Portanto, planeje, faça um inventário com antecedência e garanta que você tenha uma quantidade adequada de produtos disponíveis.
O planejamento e a negociação com fornecedores são fundamentais para garantir que seu estoque esteja preparado para a alta demanda durante a Black Friday.
Ideias para uma Black Friday de Sucesso
Além de se preparar adequadamente para a Black Friday, considere algumas estratégias para ter sucesso durante esse período:
1. Crie senso de urgência
Impulsionar as vendas na Black Friday 2023 criando um senso de urgência através de estratégias de marketing digital com ofertas de tempo limitado, com frases como “Oferta válida somente hoje!” ou “Desconto disponível por tempo limitado!”, contagem regressiva visível, mostrando o tempo restante para aproveitar a oferta, destacar estoque limitado para motivar a ação rápida dos clientes, e realizar flash sales relâmpago com descontos significativos, anunciados com antecedência. No entanto, é crucial manter a honestidade e a transparência ao aplicar essas estratégias, evitando práticas enganosas ou manipulativas, especialmente durante eventos como a Black Friday 2023.
2. Descontos por Indicação
Uma maneira eficaz de aumentar sua base de clientes e impulsionar as vendas na Black Friday é incentivar descontos com base em indicações. Estabeleça um sistema de recompensas no qual os clientes recebem descontos progressivos de acordo com o número de pessoas que indicam sua empresa. Ofereça brindes especiais para clientes que postarem fotos indicando seu estabelecimento nas redes sociais e crie uma hashtag específica para essa ação.
3. Remarketing e pós-venda
O remarketing pós-Black Friday é essencial para manter o envolvimento e a lealdade dos clientes, além de promover futuras compras. Estratégias eficazes incluem o envio de e-mails de agradecimento para mostrar apreço aos compradores, oferecer promoções exclusivas, como descontos em produtos complementares, implementar programas de fidelidade para incentivar o retorno dos clientes e coletar feedback por meio de pesquisas de satisfação para aprimorar os serviços e demonstrar cuidado com a opinião dos clientes. Essas táticas visam construir relacionamentos duradouros após a Black Friday 2023.
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Sabia que o Banco Linker é especializado em soluções digitais para empresas?
O Linker sabe que esse é um grande momento para o seu negócio, por isso é importante que o seu financeiro não escorregue na emissão de notas fiscais nesse período, gerar corretamente as faturas durante a Black Friday assegura que as empresas estejam em estrita concordância com as normas tributárias, prevenindo complicações jurídicas. Além disso, os documentos fiscais desempenham um papel crucial na gestão contábil e financeira, proporcionando uma perspectiva nítida das transações efetuadas. A emissão de nota fiscal também contribui para a construir a relação de confiança entre o seu negócio e o seu cliente. A nossa missão é ser o parceiro dos nossos clientes empreendedores, por isso escolhemos ser mais que um banco PJ 100% digital. Fazemos parte da Omie e oferecemos serviços financeiros que facilitam o dia a dia do seu negócio. Abra sua conta digital PJ do Linker e dê o primeiro passo para o seu negócio crescer.